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Il suggerimento più semplice e immediato per rilasciare un commento? Innanzitutto, l’educazione. Ricorda che i tuoi interlocutori sono persone, e non computer o schermi. Le parole sono rivolte alle persone, non alle macchine. Quando rilasci un commento, immagina di avere la persona con cui stai interloquendo proprio di fronte a te, in carne ed ossa.

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